折りたたみベッドの購入をきっかけに、ＨＰを拝見しました。手作り、新商品開発への熱意、オンリーワンの自信と謙虚さが伝わり、ファンになりました。これかも、安心で、使い易く、長く使える商品開発を楽しみにしています。

対応も早く良いお店だと思います。

アンテナショップに行ってきました。そこで、すのこベッドを実際に見てから購入しました。ショップに置いてある見本品は若干ひのきの香りが不明瞭でしたが、届いた商品はひのきの香りが鮮明で安心しました。
店頭見本にはカバーが被せられていましたが、せっかくですし、来店者の多い昼間時間帯だけでも、カバーを外した展示に切り替えてはいかがでしょうか。カバーを外せば、香りは大分増えるかと。香りに引き寄せられて「お？」と興味を持ってくれる人が増えると思います。

数点質問等しましたが、迅速丁寧に対応していただき、嬉しかったです。今後もがんばってください。

迅速な対応で満足しています。

引っ越し日の時間指定配送をお願いしましたが、しっかりと対応いただきありがとうございました。

NK-2685　NK-2692　NK-2197を購入しました。
配送が業者一人で搬入でした。
重くてとても運べず　偶然学生の子供が来ていたので
手伝わせました。業者一人では無理です。
組み立てを含め　配送に少し配慮が必要だと思います。

2年前にベッドを購入し、もともとあるマットを敷いて自分が利用してましたが、今回、74歳の母親が利用することになりぴったりサイズのこの敷布団を購入しました。長年、畳に布団の生活だったので、不安がありましたが、高さも、硬さも、柔らか過ぎず、丁度良いと、心地よく使ってくれてます。
良かったです。

希望通りの日時にきちんと届けて頂きましたし、梱包も丁寧でした。
段ボールから中身を出すのが少し大変でしたね。

私が購入した「卓上イーゼル 大サイズ」に関しては、ホームページの情報が、不足していると感じた。
載せられる重量や台座のサイズの記載があれば良かった。
あのような記載であると、「卓上イーゼル」を等倍したものが、「卓上イーゼル 大サイズ」であると勘違いしてしまう。

なお、個別にメールで質問した際には、ホームページ記載の情報がそのまま添付されていただけであった。
ホームページで見られるものを、わざわざ添付情報として送信してもらう必要性なかった。
社長名での回答であったが、真摯な回答であるとは感じられなかったのが正直な感想。