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商品は正確に配送手続きをして！
2023-11-29
ゴムマットを購入した者
代引きで商品を購入手配しましたが どういう訳か 代金送料元払いで送られてきました。 そのまま受け取る訳にもいかず連絡し送金票を郵送してもらい事なきを得ましたが、無駄な時間、無駄な送金手数料も引かれ 販売先からは入金したとの連絡も無し 今時にしては非常に残念な事後処理であきれております。
さりとてほかに代わる業者もなし、また購入する機会もあろうかと思いますが 少しは業務改善しているのかおおいに疑問！
配送手続き誤り等の対応についてお詫び
この度は私共の配送手続きのミスで大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 発送時に商品代引き便で手配すべきところを、誤って通常の宅配便で発送しておりました。 送金手数料につきましては、代引き手数料の代わりにとの考えから、お電話での対応の際にご負担をお願いしたものです。申し訳ございませんでした。 また入金確認のご連絡につきましても、怠っておりましたことをお詫び申し上げます。あらためまして、私共のミスにも拘わらず、お忙しい中ご送金をいただきまして、ありがとうございました。 今後は十分注意して参りますので、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでしたが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。