先日の１カップ用に続いてご利用いただき、誠にありがとうございました。１カップ用があまりに小さく可愛いものですから、それと比べると３カップ用はかなり立派なたたずまいに見えるかもしれませんね。今回のサイズ...

先日の１カップ用に続いてご利用いただき、誠にありがとうございました。１カップ用があまりに小さく可愛いものですから、それと比べると３カップ用はかなり立派なたたずまいに見えるかもしれませんね。今回のサイズでは、コーヒー感の強いカフェラテをたっぷりお楽しみいただけたということで、うれしい限りです。これからは、サクッと短時間で少量のエスプレッソを飲みたいときには１カップ用、ご人数が増えたりマグカップでたっぷり楽しみたいときには３カップ用、といったように、ご状況によって使い分けていただければ幸いです。ご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

マキネッタについてお調べいただく中で、当店を見つけていただいたということで、大変有難く存じます。半分だけ作ることも想定して「イルサ」6カップ用をお選びいただけたということ。本製品の６カップ用は、減量フ...

マキネッタについてお調べいただく中で、当店を見つけていただいたということで、大変有難く存じます。半分だけ作ることも想定して「イルサ」6カップ用をお選びいただけたということ。本製品の６カップ用は、減量フィルターで半分だけ作るときにも、コーヒーが薄くなりにくいという特徴がありますので、再挑戦で美味しく淹れられて何よりと存じます。豆の焙煎につきましては、浅くすると苦みが和らぎ、代わりに酸味が感じられるようになります。今後お好みに合わせてお選びください。平日の朝も、そしてリラックスできる休日も、「イルサ」で素敵なコーヒータイムをお過ごしいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

まず、商品のお問合せの際には、ご心配やお手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご協力に心より感謝申し上げます。
今回、ご友人のお話をきっかけに、初めてのエスプレッソメーカーを当店でお...

まず、商品のお問合せの際には、ご心配やお手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご協力に心より感謝申し上げます。
今回、ご友人のお話をきっかけに、初めてのエスプレッソメーカーを当店でお選びいただけたということですが、製品の質感や付属品、そしてコーヒーのお味にもご満足いただけて、大変うれしく感じております。お聞きになられていたイメージ通りにお使いいただけましたでしょうか。
パッキンは都度外していらっしゃらないということですが、それで全く問題ございません。たまのお手入れのときのみで大丈夫です（実際は私も含め滅多に外さない方も多いと思いますが・・）。また、これからの季節は特に、温水のほうが適度に汚れや油分が取れ、見た目も清潔に保てますので、洗剤なしの温水洗いはとても合理的だと思います。
そして、ご指摘くださいましたように、当店はアフターサービスにも注力しておりますので、使い方についてのご質問はもちろん、部品の消耗や紛失等、何かお困りのことがありましたら、ぜひお気軽にお声をお掛けいただければと思います。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

初めてのステンレス製として、当店の「イルサ」をお選びいただき、大変光栄に存じます。久しぶりに美味しいエスプレッソをお楽しみいただけたということで、私もとてもうれしいです。また、当店の対応につきましては...

初めてのステンレス製として、当店の「イルサ」をお選びいただき、大変光栄に存じます。久しぶりに美味しいエスプレッソをお楽しみいただけたということで、私もとてもうれしいです。また、当店の対応につきましては、過分なお褒めのお言葉をいただき、いささか恐縮しておりますが、せっかくのご信頼を損ねることのないよう、アウターサービスにも丁寧にあたらせていただきたいと思います。ご不明な点や、将来的に部品の消耗、紛失などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。アレンジメニューにもぜひたくさん挑戦していただきたいです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

初めての直火式エスプレッソメーカーで、たくさんある商品の中から当店の「イルサ」をお選びいただき、本当にありがとうございます。また、安心してお買い物をしていただけました点につきましても、販売店として心よ...

初めての直火式エスプレッソメーカーで、たくさんある商品の中から当店の「イルサ」をお選びいただき、本当にありがとうございます。また、安心してお買い物をしていただけました点につきましても、販売店として心よりうれしく感じております。香りの広がりにつきましては、もしかするとそれが、お店のマシンと直火式との違いによるものなのかもしれず、難しいところではありますが、おっしゃいますようにブレンドや挽き方の調節でも変わってまいりますので、いろいろお試しのうえ、理想の一杯に近づけていただければと思います。火を止めるタイミングなども含め、もし調節いただく中で何か分からないことが出てまいりましたら、どうぞお気軽にご相談ください。これからもコーヒータイムの相棒として、末永くお付き合いいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

今回、１カップ用と３カップ用をお求めいただき、誠にありがとうございます。「イルサ」の質感がご期待通りだったということで、私どももうれしい限りです。1杯のエスプレッソは朝の気付けにぴったりですので、ぜひ...

今回、１カップ用と３カップ用をお求めいただき、誠にありがとうございます。「イルサ」の質感がご期待通りだったということで、私どももうれしい限りです。1杯のエスプレッソは朝の気付けにぴったりですので、ぜひ毎日のルーティンにしていただければ幸いです。3カップ用のほうはいかがでしたでしょうか。どちらのサイズにつきましても、今後何かお困りのことや部品のご用命など出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

私も初めて１カップ用を見たときは、ミニチュアのようで驚きました。そして、確かに置き場所も取りません！抽出時間も短いですから、ぜひ飲みたいときにサクッと気軽に淹れていただければと思います。これからもどう...

私も初めて１カップ用を見たときは、ミニチュアのようで驚きました。そして、確かに置き場所も取りません！抽出時間も短いですから、ぜひ飲みたいときにサクッと気軽に淹れていただければと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

３カップ用で毎日美味しいコーヒーをお楽しみいただけているということ、大変うれしく存じます。そして、今回は１カップ用をお求めいただき、誠にありがとうございました。そうですね、３カップ用で減量フィルターを...

３カップ用で毎日美味しいコーヒーをお楽しみいただけているということ、大変うれしく存じます。そして、今回は１カップ用をお求めいただき、誠にありがとうございました。そうですね、３カップ用で減量フィルターを使うと、どうしてもフルで淹れたときよりコーヒーが薄くなりやすいですので、1カップ用のほうがしっかり濃く抽出できると思います。ご人数や飲み方によって使い分けていただければ幸いです。両サイズとも、これからも末永くよろしくお願いいたします。店長池田

初めてのマキネッタで当店の「イルサ」をお選びくださり、心より深くお礼申し上げます。コーヒーが薄くなってしまうということ。本機種の6カップ用は3カップ用と比べ、減量フィルターで半分だけ作る場合でも、あま...

初めてのマキネッタで当店の「イルサ」をお選びくださり、心より深くお礼申し上げます。コーヒーが薄くなってしまうということ。本機種の6カップ用は3カップ用と比べ、減量フィルターで半分だけ作る場合でも、あまり薄くならないという特徴があるのですが、それでもやはり全量作ったときのほうがより濃厚ですので、その辺りが原因ではないかと思います。やっていただいているように、半量作るときだけ少し粉をしっかり目に詰めたり、火加減が強くならないようお気を付けいただければ幸いです。調節の過程で分からない点や気になる点など出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。店長池田

「イルサ」の品質、そして出来上がりのエスプレッソもお気に召していただけて、とてもうれしいです。これからもぜひ、ご自宅での充実したエスプレッソライフをお過ごしいただければと思います。どうぞよろしくお願い...

「イルサ」の品質、そして出来上がりのエスプレッソもお気に召していただけて、とてもうれしいです。これからもぜひ、ご自宅での充実したエスプレッソライフをお過ごしいただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。店長池田