扱いやすさ、そしてお手入れのしやすさについてご評価いただき、大変うれしく存じます。コーヒー豆につきましては、量り入れるのではなく、バスケットに粉を押さえつけず「すりきり一杯」入れてお使いください。また...

扱いやすさ、そしてお手入れのしやすさについてご評価いただき、大変うれしく存じます。コーヒー豆につきましては、量り入れるのではなく、バスケットに粉を押さえつけず「すりきり一杯」入れてお使いください。また、水の量につきましても、お好みで少し減らしていただいてくのは大丈夫ですが、「安全弁の真下まで」が原則となります。取扱説明書が分かりにくかったようで申し訳ございませんが、ご確認いただければ幸いです。他にも何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

偶然見つけた当店でお買い物をしていただき、「イルサ」で美味しいコーヒーを淹れていただけたということで、私どもも大変うれしく存じます。ぜひこれからも毎日お付き合いいただければと思います。どうぞよろしくお...

偶然見つけた当店でお買い物をしていただき、「イルサ」で美味しいコーヒーを淹れていただけたということで、私どもも大変うれしく存じます。ぜひこれからも毎日お付き合いいただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

エスプレッソのみならず、コーヒー自体にもあまりなじみがない中、当店の「イルサ」で淹れたエスプレッソをお気に召していただけましたこと、心よりうれしく感じております。しかもカフェラテなどではなく、エスプレ...

エスプレッソのみならず、コーヒー自体にもあまりなじみがない中、当店の「イルサ」で淹れたエスプレッソをお気に召していただけましたこと、心よりうれしく感じております。しかもカフェラテなどではなく、エスプレッソのまま召し上がっていらっしゃるご様子ですから、これもまた驚きです。ぜひこれからも、本場イタリアの方のように、デミタスで粋に楽しんでいただきたいと思いますが、カプチーノなどのアレンジメニューもまた美味しく魅力的ですので、どうぞ合わせてお楽しみいただければ幸いです。何か分からないことやお困りのことなど出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

プロ仕様のエスプレッソマシンをお使いの方に憧れていただけるなんて、とても光栄です。直火式は家庭で楽しむタイプのエスプレッソですが、お味のほうもお気に召していただけてうれしいです。おっしゃいます通り、ほ...

プロ仕様のエスプレッソマシンをお使いの方に憧れていただけるなんて、とても光栄です。直火式は家庭で楽しむタイプのエスプレッソですが、お味のほうもお気に召していただけてうれしいです。おっしゃいます通り、ほったらかしで出来るというのは、直火式ならではメリットですね。各部品は常時ご用意しておりますので、消耗や紛失などでご必要なことがありましたら、ぜひお気軽にお声をおかけいただきたいと思います。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

「我慢出来ず」に使っていただいたんですね。ちょっと気になるところですが、とてもうれしいです。そして、慣らし運転も済んで、すでに美味しく淹れていただけたということで、これまた何よりと存じます。お持ちのコ...

「我慢出来ず」に使っていただいたんですね。ちょっと気になるところですが、とてもうれしいです。そして、慣らし運転も済んで、すでに美味しく淹れていただけたということで、これまた何よりと存じます。お持ちのコーヒーマシン、アレッシィ1カップ用に加えて、こちらの機種の3カップ分（減量フィルター使用時）と6カップ分で、ご使用の幅が広がりそうですね。ぜひさまざまなシチュエーションで、これまでにも増して充実したコーヒーライフをお過ごしいただければと思います。また、ご家族様にも喜んでいただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

長年お使いのエスプレッソメーカーの後継として、当店の「イルサ」をお選びくださり、大変光栄に感じております。本製品は口が比較的大きく開いておりますので、ご指摘くださいましたように、中まで指を入れてお手入...

長年お使いのエスプレッソメーカーの後継として、当店の「イルサ」をお選びくださり、大変光栄に感じております。本製品は口が比較的大きく開いておりますので、ご指摘くださいましたように、中まで指を入れてお手入れするのに便利で、その点をご実感いただけてうれしいです。ぜひ本製品も、先代を超えるほどに長く長くお使いいただき、貫禄と味わいのあるエスプレッソメーカーに育てていただければと思います。部品の消耗や紛失をはじめ、お使いの上で何かお困りのことなど出てまいりましたら、どうぞお気軽にお声をお掛けください。店長池田

初めてのモカポットを当店でお求めいただき、心より深くお礼申し上げます。しっかりとご準備、慣らし運転をしていただいた末に、ご期待に添うエスプレッソが抽出できたということで、私どももこの上なくうれしく感じ...

初めてのモカポットを当店でお求めいただき、心より深くお礼申し上げます。しっかりとご準備、慣らし運転をしていただいた末に、ご期待に添うエスプレッソが抽出できたということで、私どももこの上なくうれしく感じております。エスプレッソ用に深煎りされていない、市販のドリップ用のコーヒー豆でも、マキネッタで淹れると全く違う味わいがお楽しみいただけるかと思います。
そして、おっしゃいますようにエスプレッソは、バリエーションの広さも魅力の一つですので、豆の種類や淹れ方とともに、アレンジメニューもぜひたくさんお試しいただければ幸いです。「良い買い物」と言ってくださり、本当にありがとうございました。お使いの上で何か分からないことなど出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

10年以上お使いの先代に続き、当店の「イルサ」をお選びいただけて、大変光栄に存じます。こちらの機種も長くお付き合いいただけますよう、心より願っております。
さて、コーヒー豆の上に乗せるフタということ...

10年以上お使いの先代に続き、当店の「イルサ」をお選びいただけて、大変光栄に存じます。こちらの機種も長くお付き合いいただけますよう、心より願っております。
さて、コーヒー豆の上に乗せるフタということですが、「減量フィルター」のことかもしれません。この部品は、容量の半分だけコーヒーを作るときに使うもので、フルで淹れる際に使用しますと、コーヒー豆の量が減って薄く仕上がってしまいます。また、半分だけ作るときも、豆の上にこれを置くのではなく、この上に粉を詰めます。逆にしますとつまみの部分が上のフィルターに押し付けられ、変形してしまう恐れがありますのでお気を付けください。
なお、いくつか分かりづらい点があったということで、大変申し訳ございません。粉を入れる量につきましては、バスケットにすり切り一杯となります（3カップ用で大体15g前後）。押さえつけないようにご注意ください。また、抽出完了のポコポコという音は、基本的にはコーヒーがほとんど出終わったころに鳴りますが、粉の詰め具合等によってはもう少し早く鳴る場合もあります。ひょっとしますと、上の減量フィルターの件で、音が鳴るタイミングに影響が出ている可能性もありますので、念のためご確認いただければ幸いです。*適切なタイミングで火を止めても、ボイラーには空焚き防止のため一定量の水が残ります。
上記お試しいただいて、もし他にも何かご不明な点などございましたら、ぜひお気軽にご相談いただければと思います。これからも引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

ご不安もあった中、思い切って当店のエスプレッソメーカーをお求めくださったこと、心よりうれしく、また光栄に感じております。金属臭もなく無事にご導入いただけて何よりです。
減量フィルターにつきましては、...

ご不安もあった中、思い切って当店のエスプレッソメーカーをお求めくださったこと、心よりうれしく、また光栄に感じております。金属臭もなく無事にご導入いただけて何よりです。
減量フィルターにつきましては、やはり全量作るときよりも薄めに仕上がりやすいですし、特に3カップ用はその傾向が強いですので、なかなか調節が難しい面もあります。基本的には全量淹れていただくのが一番で、残った分はカップに入れてラップをかけ、後でチンしてお召し上がりいただいても良いですし、アイスコーヒーやアイスカフェラテにされる場合などは、冷めていることが逆に好都合だったりもします。
おっしゃいますように、エスプレッソが家で作れますと、アレンジメニューもたくさんできて、コーヒーの楽しみ方がうんと広がります。ぜひこれからも良き相棒として、末永くコーヒータイムにお付き合いさせていただければと思います。ご不明な点や、何かお困りのことなど出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

ご想像より簡単、サイズもちょうど良く、またお味のほうもご満足いただけたということで、私どもも何よりうれしく感じております。直火式エスプレッソメーカーが1台あると、ご自宅カフェの幅がぐっと広がりますので...

ご想像より簡単、サイズもちょうど良く、またお味のほうもご満足いただけたということで、私どもも何よりうれしく感じております。直火式エスプレッソメーカーが1台あると、ご自宅カフェの幅がぐっと広がりますので、アレンジメニューも含め、ぜひたくさんご活用いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田