エスプレッソメーカー選びに際しまして、当店をお選びくださり、心より深くお礼申し上げます。気持ちよくお買い物をしていただけたということで、大変うれしく感じております。アフターサービスも当店の特徴の一つで...

エスプレッソメーカー選びに際しまして、当店をお選びくださり、心より深くお礼申し上げます。気持ちよくお買い物をしていただけたということで、大変うれしく感じております。アフターサービスも当店の特徴の一つですので、何かありました際はぜひお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

初めの1カップ用をお求めいただいたのは、調べましたら13年前でした。長くお付き合いくださり、本当にありがとうございます。だんだんサイズが大きくなって、今回は6カップ用。ご家族で楽しんでいただけて、大変...

初めの1カップ用をお求めいただいたのは、調べましたら13年前でした。長くお付き合いくださり、本当にありがとうございます。だんだんサイズが大きくなって、今回は6カップ用。ご家族で楽しんでいただけて、大変光栄に存じます。どちらのサイズにつきましても、部品の紛失や消耗などありましたら、お気軽にご相談いただき、ぜひこれからもずっとお付き合いいただきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

この度は欠品によりお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当店で「イルサ」を見つけていただき、思わず声が出るほど美味しいカフェラテを淹れていただけたということ、私どもも何よりうれしく感じてお...

この度は欠品によりお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当店で「イルサ」を見つけていただき、思わず声が出るほど美味しいカフェラテを淹れていただけたということ、私どもも何よりうれしく感じております。お気に入りのカップとともに、ぜひこれからも幸せなコーヒータイムをたくさんお過ごしいただきたいと思います。お使いの上で何かご不明な点、そして将来的には部品の紛失や消耗など出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

溶接箇所の仕上がり等につきましては残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく存じます。輸入品であることを言い訳には極力したくないのですが、どうしてもこの辺りだけは私どもの手による改善が難しく、ご迷惑を...

溶接箇所の仕上がり等につきましては残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく存じます。輸入品であることを言い訳には極力したくないのですが、どうしてもこの辺りだけは私どもの手による改善が難しく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。また、それにもかかわらず、お味について高くご評価くださり、カフェの味とまで言っていただき、本当にありがとうございます。おっしゃいますように、エスプレッソはアレンジメニューも豊富ですので、ぜひたくさんのメニューに挑戦していただきたいと思います。その際は、つたないもので恐縮ですが、付属のレシピもご参考にしていただければ幸いです。お使いの上で何か分からないことなど出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。これからもよろしくお願いいたします。店長池田

初めてのマキネッタで当店の「イルサ」をお選びいただき、心より深くお礼申し上げます。取り扱い方法のご案内やレシピが少しでもお役に立てていれば、私どももうれしい限りです。ご指摘くださいましたように、パッキ...

初めてのマキネッタで当店の「イルサ」をお選びいただき、心より深くお礼申し上げます。取り扱い方法のご案内やレシピが少しでもお役に立てていれば、私どももうれしい限りです。ご指摘くださいましたように、パッキンをはじめとする各種部品は常にご用意しておりますので、何かありました際はお気軽にご連絡をいただければと思います。こちらこそ、末永くどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

この度は欠品によりお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。商品が無事にお届けでき、綺麗とお褒めいただけて、とてもうれしく感じております。今後も当店で良かったと言っていただけるよう、アフターサ...

この度は欠品によりお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。商品が無事にお届けでき、綺麗とお褒めいただけて、とてもうれしく感じております。今後も当店で良かったと言っていただけるよう、アフターサービスにもしっかり当たらせていただきます。何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

ご不安もあったということですが、問題なくお使いいただけて何よりと存じます。そして、お味のもうもご想像より本格的だったご様子で、こちらにつきましても大変うれしく存じます。これからたくさんお使いいただき、...

ご不安もあったということですが、問題なくお使いいただけて何よりと存じます。そして、お味のもうもご想像より本格的だったご様子で、こちらにつきましても大変うれしく存じます。これからたくさんお使いいただき、よりお好みの味に近づけていただけたらと思います。何か分からないことなど出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

コーヒー器具全般のご検討から、直火式エスプレッソ、そして当店の「イルサ」にたどり着いていただいたということ、ご縁に心より感謝いたしております。試運転を経て早速召し上がっていただいたということですが、エ...

コーヒー器具全般のご検討から、直火式エスプレッソ、そして当店の「イルサ」にたどり着いていただいたということ、ご縁に心より感謝いたしております。試運転を経て早速召し上がっていただいたということですが、エスプレッソ、カフェラテともに、これまでのコーヒーとの違いをご実感いただき、「まるでお店で飲んでいるよう」とまで言っていただけて、ただただうれしく感じております。
減量フィルターがあると半量だけでも淹れることができて便利ですが、やはり少し薄めに仕上がる傾向がありますので、もし気になる場合は、フルで淹れた上で残りをカップに入れてラップをし、後でレンジで温めて召し上がっていただいても良いかと思います。「イルサ」のデザイン、そして持ち手がそれほど熱くならない点もお気に召していただき、とてもうれしいです。お使いの上で何かご不明な点など出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

アルミ製の伝統的なフォルムも捨てがたいですが、「イルサ」のクールななたたずまいも、また別の魅力があると私も思います。デザイン、味ともにお気に召していただき、ありがとうございました。留め具から水蒸気とい...

アルミ製の伝統的なフォルムも捨てがたいですが、「イルサ」のクールななたたずまいも、また別の魅力があると私も思います。デザイン、味ともにお気に召していただき、ありがとうございました。留め具から水蒸気ということですが、ボイラーの安全弁でしょうか。豆の挽き方が細かすぎたり、あるいは詰めすぎたりしますと、安全弁やその外周、または上下の間などから漏れを起こしますので、「細挽きをすり切り1杯」の原則で豆を入れていただければと思います。他にも何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

「イルサ」のデザインをお気に召していただき、まずは大変うれしく存じます。そして、実際にお手に取っていただき、ご想像よりも簡単にコーヒーを淹れていただけたということで、私どもも何よりと感じております。お...

「イルサ」のデザインをお気に召していただき、まずは大変うれしく存じます。そして、実際にお手に取っていただき、ご想像よりも簡単にコーヒーを淹れていただけたということで、私どもも何よりと感じております。おっしゃいます通り、準備も含めて10分もあればエスプレッソが楽しめますので、お忙しい朝でも、他の支度をされながら作っていただくことができるのではないかと思います。ぜひ毎朝の定番にしてください。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田