準備の時間も含めて楽しんでいただけているということで、心よりうれしく存じます。おっしゃいますように火加減はとても大切で、火が強いとコーヒーのうまみが十分に引き出せませんので、弱火でじっくり加熱していた...

準備の時間も含めて楽しんでいただけているということで、心よりうれしく存じます。おっしゃいますように火加減はとても大切で、火が強いとコーヒーのうまみが十分に引き出せませんので、弱火でじっくり加熱していただければと思います。「至極のひと時」とまで言っていただけて、本当に光栄です。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

25年という大先輩の後継ぎとして当店の「イルサ」をお選びいただき、大変光栄に存じます。最近ではイタリアのブランドでも多くが中国製造になっておりますので、イタリア製をお探しになるのは少し大変だったかもし...

25年という大先輩の後継ぎとして当店の「イルサ」をお選びいただき、大変光栄に存じます。最近ではイタリアのブランドでも多くが中国製造になっておりますので、イタリア製をお探しになるのは少し大変だったかもしれません。先代と比べてステンレスが薄いということで残念ですが、フタは中軸を使わないタイプの蝶番を採用しており、軸の抜け落ちもなく丈夫ですので、ご安心いただければ幸いです。
また、機種によって粉の詰め方の理想が異なりますので、おそらく、これまでお使いの粉を本機種で使う場合には、少し量を控えめにしていただく必要があったのかと思います。ただ、おっしゃいますように挽き方の原則はあくまで「細挽き」ですので、細挽きの粉の中で、豆の種類や詰め方をご調整いただければと思います。
先代に少しでも近づけるよう、長くお使いいただきたいと思いますので、部品の消耗、紛失、そして何かお困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。これからもよろしくお願いいたします。店長池田

説明書が分かりやすかったということで、とてもうれしいです。また、サイズにつきましても、ご予定通りにお使いいただけて何よりと存じます。確かに、コーヒーの風味につきましては淹れたてに勝るものはないですが、...

説明書が分かりやすかったということで、とてもうれしいです。また、サイズにつきましても、ご予定通りにお使いいただけて何よりと存じます。確かに、コーヒーの風味につきましては淹れたてに勝るものはないですが、ラップをして後でレンジで温めても十分美味しいです。家庭で楽しむ普段使いの器具ですので、無理のない、お好みのスタイルでお楽しみいただければと思います。何か分からないことなどございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

「イルサ」で美味しいエスプレッソを淹れていただけたということで、私どももうれしい限りです。紙のフィルターにつきましては、当店での販売や付属がなく、誠に申し訳ございません。本来直火式エスプレッソには使用...

「イルサ」で美味しいエスプレッソを淹れていただけたということで、私どももうれしい限りです。紙のフィルターにつきましては、当店での販売や付属がなく、誠に申し訳ございません。本来直火式エスプレッソには使用しないものなのですが、問題なく抽出できて、コーヒーもお好みに合っているようでしたら、もちろん使っていただいて大丈夫です。微粉が混じらず、すっきりした味わいになるかと思います。
付属品やお届けまでのサービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございました。お使いの上で何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

エスプレッソメーカー選びに際しまして、当店へご信頼をお寄せいただき、またお買い物についてご満足いただけたということ、大変光栄に感じております。ありがとうございました。無事に美味しく淹れていただけて、私...

エスプレッソメーカー選びに際しまして、当店へご信頼をお寄せいただき、またお買い物についてご満足いただけたということ、大変光栄に感じております。ありがとうございました。無事に美味しく淹れていただけて、私どもも本当にうれしいです。お使いの上で何か分からない点、お困りのこと、そして将来的には部品のご用命など出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。大きいサイズにつきましてもご相談いただければうれしいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

「イルサ」のご購入にあたり当店をお選びいただきましたこと、心より深くお礼申し上げます。飲みたいときに気軽にサッと作れるのが直火式の魅力ですので、美味しいカフェラテをたくさん楽しんでいただけていれば、私...

「イルサ」のご購入にあたり当店をお選びいただきましたこと、心より深くお礼申し上げます。飲みたいときに気軽にサッと作れるのが直火式の魅力ですので、美味しいカフェラテをたくさん楽しんでいただけていれば、私どももうれしい限りです。お使いの上で何か気になることやご不明な点がございましたら、どのようなことでも結構ですので、どうぞお気軽にご相談ください。そして、部品の消耗、紛失などにつきましても、いつでもお気軽にお声をお掛けいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

今回、欠品により長らくお待たせをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。そして、迷われた末にご購入いただいた本製品で、美味しいエスプレッソが淹れられ、お手入れ等も含めてご満足いただけましたこと、心よ...

今回、欠品により長らくお待たせをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。そして、迷われた末にご購入いただいた本製品で、美味しいエスプレッソが淹れられ、お手入れ等も含めてご満足いただけましたこと、心よりうれしく感じております。ステンレス製は、長く清潔に使えることも大きな特徴ですので、いつまでもきれいで快適にお使いいただければと思います。何かお困りのことなど出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

カフェラテ用にということ。確かに朝とお昼の分としますと、3カップ用では何回か淹れなくてはいけなさそうですね。今回大きな10カップ用をお求めいただき、量につきましてもお味につきましてもご満足いただくこと...

カフェラテ用にということ。確かに朝とお昼の分としますと、3カップ用では何回か淹れなくてはいけなさそうですね。今回大きな10カップ用をお求めいただき、量につきましてもお味につきましてもご満足いただくことができ、心よりうれしく感じております。お休みの日などは3カップ用でも良さそうですし、ぜひ使い分けてどちらも末永くご愛用いただきたいと思います。何かお困りのことや、部品の消耗、紛失等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

サイズについて問題がなかったご様子で、安心いたしました。本製品は減量フィルターが付いておりますし、6カップ用につきましては、減量フィルターで半分だけ作ったときにも濃さが安定しやすい傾向がありますので、...

サイズについて問題がなかったご様子で、安心いたしました。本製品は減量フィルターが付いておりますし、6カップ用につきましては、減量フィルターで半分だけ作ったときにも濃さが安定しやすい傾向がありますので、便利にご活用いただけて何よりです。また、ミルククリーマーがありますと、エスプレッソのアレンジの幅もグンと広がりますので、レシピをご参考にぜひたくさん挑戦していただければと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

お使いのアルミ製機種に加え、今回は当店の「イルサ」をお求めくださり、心より深くお礼申し上げます。おっしゃいますように、ステンレス製は濡れたまま自然乾燥させても、変色や腐食の心配がありませんので、お手入...

お使いのアルミ製機種に加え、今回は当店の「イルサ」をお求めくださり、心より深くお礼申し上げます。おっしゃいますように、ステンレス製は濡れたまま自然乾燥させても、変色や腐食の心配がありませんので、お手入れ面ではより手軽に使えるのが特徴です。また、今回の1カップ用はボディが小さいためハンドルも熱してしまいやすいですが、やっていただいたようにガスセーフティを使って中心から少しずらせば、それほど熱くならずにお使いいただけるかと思います。ご満足いただけてとてもうれしいです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田