簡単に、そして美味しく淹れていただけたということで、私どもも心よりうれしく感じております。「重力に逆らいながら」というのは、普段あまり意識していませんでしたが、本当にその通りですね。本機種6カップ用の...

簡単に、そして美味しく淹れていただけたということで、私どもも心よりうれしく感じております。「重力に逆らいながら」というのは、普段あまり意識していませんでしたが、本当にその通りですね。本機種6カップ用の場合、細挽きの粉をすり切り1杯入れて、大体24g前後になるかと思います。お好みで微調整していただければ幸いです。ぜひご夫婦で、素敵なコーヒータイムを末永くお楽しみください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

「イルサ」を毎日使ってくださっているということ、そしてご満足いただけているということ、本当にうれしいです。サイズにつきましても、問題がなかったご様子で安心いたしました。ご主人様にもお気に召していただけ...

「イルサ」を毎日使ってくださっているということ、そしてご満足いただけているということ、本当にうれしいです。サイズにつきましても、問題がなかったご様子で安心いたしました。ご主人様にもお気に召していただけましたでしょうか。おっしゃいますように、直火式は上下をしっかり締めるということが非常に重要ですので、これからもご留意いただければと思います。
アフターサービスにもしっかりあたらせていただきます。何か分からないことや気になること、そして将来的には部品の消耗や紛失などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

「イタリア展」での貴重な出会いをきっかけに、当店の商品をご利用いただけたということで、心よりうれしく感じております。また、梱包や配送等についてご評価いただき、ありがとうございました。粉の詰め方はすり切...

「イタリア展」での貴重な出会いをきっかけに、当店の商品をご利用いただけたということで、心よりうれしく感じております。また、梱包や配送等についてご評価いただき、ありがとうございました。粉の詰め方はすり切り1杯が基本ですが、目詰まりをしない程度に微調整していただければと思います。何か分からないことが出てまいりましたら、どうぞお気軽にご相談ください。ご家族で美味しく召し上がっていただけますことを、心より願っております。店長池田

ご自身用に続き、今回はプレゼントとしてご利用くださり、心より深くお礼申し上げます。前回のお品をお気に召していただけているということ、そして、ラテやカプチーノをお店よりも美味しく淹れていただけるようにな...

ご自身用に続き、今回はプレゼントとしてご利用くださり、心より深くお礼申し上げます。前回のお品をお気に召していただけているということ、そして、ラテやカプチーノをお店よりも美味しく淹れていただけるようになったということで、本当にうれしい限りです。今回の先様におかれましても、美味しいコーヒーをぜひ末永くお楽しみいただければと願っております。この度は本当にありがとうございました。店長池田

迷われたサイズにつきまして、「大正解」とのお言葉をいただき、大変安心いたしました。本当に良かったです。減量フィルターで半分だけ作るときは、薄くなってしまうのをできるだけ避けるため、粉の詰め方をきつめに...

迷われたサイズにつきまして、「大正解」とのお言葉をいただき、大変安心いたしました。本当に良かったです。減量フィルターで半分だけ作るときは、薄くなってしまうのをできるだけ避けるため、粉の詰め方をきつめにするなど調節していただければと思います。また、ご使用後は、減量フィルターを粉と一緒に誤って捨ててしまわないようお気を付けください。これからもよろしくお願いいたします。店長池田

家で気軽に、というのは直火式の最大の利点ですので、今回ご用命いただき何よりと存じます。また、「イルサ」のデザインもお気に召していただけて、とてもうれしいです。すぐにお使いいただけるよう、いつもキッチン...

家で気軽に、というのは直火式の最大の利点ですので、今回ご用命いただき何よりと存じます。また、「イルサ」のデザインもお気に召していただけて、とてもうれしいです。すぐにお使いいただけるよう、いつもキッチンの片隅に置いていただければ幸いです。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

「蒸気漏れ」があったということで、心配しております。一般的に、豆の挽き方が細かすぎたり、詰め込みすぎたりしますと、上下の間から漏れが生じます。また、上下の締め方が十分でなかったり、ボイラーやバスケット...

「蒸気漏れ」があったということで、心配しております。一般的に、豆の挽き方が細かすぎたり、詰め込みすぎたりしますと、上下の間から漏れが生じます。また、上下の締め方が十分でなかったり、ボイラーやバスケットのふちに余分な粉が付いたまま締めてしまいますと、漏れの原因となります。今回、当店の粉をお使いいただいているようでしたら、挽き方のほうは大丈夫ですので、スプーンなどで粉を押さえ付けず、すり切り1杯を守ってお使いいただければと思います。
お手数ですが、これらのことをご確認いただき、もしまだ蒸気が漏れるようでしたら、点検等の対応をさせていただきますので、ご連絡をくださいますようお願いいたします。店長池田

商品、またお買い物について高くご評価いただき、心より深くお礼申し上げます。バイクでのキャンプに連れて行っていただいているとのこと。当店のエスプレッソメーカーがあちこち駆け回り、様々なロケーションで使っ...

商品、またお買い物について高くご評価いただき、心より深くお礼申し上げます。バイクでのキャンプに連れて行っていただいているとのこと。当店のエスプレッソメーカーがあちこち駆け回り、様々なロケーションで使っていただいている様子を想像しますと、とてもうれしくなります。どうぞくれぐれもお気を付けて、素敵な休日をお過ごしいただければと思います。これからもよろしくお願いいたします。店長池田

前回に続いてのご利用、心より深くお礼申し上げます。ちょうど8年前になりますが、前回の「イルサ」が今も現役でお使いいただけ、「これ一筋」とまで言っていただけて、本当に光栄な限りです。ぜひ今回の商品ととも...

前回に続いてのご利用、心より深くお礼申し上げます。ちょうど8年前になりますが、前回の「イルサ」が今も現役でお使いいただけ、「これ一筋」とまで言っていただけて、本当に光栄な限りです。ぜひ今回の商品とともに、いつまでも長くお付き合いをいただければと思います。部品の消耗や紛失等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

直火式エスプレッソメーカーの手軽さや美味しさをご実感いただけて、私どももとてもうれしいです。そして、「イルサ」について非常に高いご評価を頂戴し、大変光栄に感じております。奥様との素敵なコーヒータイムの...

直火式エスプレッソメーカーの手軽さや美味しさをご実感いただけて、私どももとてもうれしいです。そして、「イルサ」について非常に高いご評価を頂戴し、大変光栄に感じております。奥様との素敵なコーヒータイムのお供に、これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。何かお困りのことや、部品のご用命などございましたら、どうぞお気軽にお声をお掛けください。店長池田