買い替えにあたり当店の「イルサ」をお選びいただき、心より深くお礼申し上げます。アルミ製メーカーの白い汚れにつきましては、自然乾燥させずに水分をしっかり拭き取って保管することで、ある程度抑えられますが、...

買い替えにあたり当店の「イルサ」をお選びいただき、心より深くお礼申し上げます。アルミ製メーカーの白い汚れにつきましては、自然乾燥させずに水分をしっかり拭き取って保管することで、ある程度抑えられますが、やはり完全にきれいなまま保つのは難しい面があるかと思います。今回の「イルサ」のお手入れ面を高くご評価いただき、また、ご家族で楽しんでくださっているということで、大変光栄に存じます。これからもどうぞよろしくお願いします。店長池田

「イルサ」の使い勝手を高くご評価いただき、大変うれしく存じます。水の量はもちろん多すぎるのはいけませんが、逆に少ないと、十分に温まる前に上がってきてしまい、結果薄くなってしまうことがありますので、加減...

「イルサ」の使い勝手を高くご評価いただき、大変うれしく存じます。水の量はもちろん多すぎるのはいけませんが、逆に少ないと、十分に温まる前に上がってきてしまい、結果薄くなってしまうことがありますので、加減に留意していただければと思います。これからもご自宅カフェを、ぜひ末永くお楽しみください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

3カップ用に続いてのご利用、深くお礼申し上げます。1カップ用は本当に小さいですので、おっしゃいますようにツーリングへの携行にも邪魔にならないかと思います。ぜひ、素敵なロケーションでコーヒータイムをお楽...

3カップ用に続いてのご利用、深くお礼申し上げます。1カップ用は本当に小さいですので、おっしゃいますようにツーリングへの携行にも邪魔にならないかと思います。ぜひ、素敵なロケーションでコーヒータイムをお楽しみください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

ご心配もあったということですが、問題なく簡単にお使いいただけたということで、私どももうれしく感じております。ご使用後はコーヒーの香りや油分を適度に残すため、洗剤での洗浄はおすすめしておりませんが、でき...

ご心配もあったということですが、問題なく簡単にお使いいただけたということで、私どももうれしく感じております。ご使用後はコーヒーの香りや油分を適度に残すため、洗剤での洗浄はおすすめしておりませんが、できるだけきれいに洗いたい場合は、お湯とスポンジでお手入れするときれいに洗え、かつ若干のコーティングは残るため良いかと思います。他にも何か気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

直火式エスプレッソメーカーのご購入にあたり、事前にいろいろと調べていただいた上で、当店の「イルサ」をお選びいただけて、心よりうれしく感じております。また、わりとたっぷりお召し上がりになるということで、...

直火式エスプレッソメーカーのご購入にあたり、事前にいろいろと調べていただいた上で、当店の「イルサ」をお選びいただけて、心よりうれしく感じております。また、わりとたっぷりお召し上がりになるということで、サイズのほうも問題なく、安心いたしました。
サーバーとボイラーの連結部につきましては、両者が固くはまってしまわないよう、メーカーにおいてワセリンを塗布して出荷しております。体に害のないものですが、ご案内が足りず、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当店をお選びいただいた理由の一つであります、交換部品につきましては、常にご用意しておりますので、消耗するパッキンだけでなく、他の部品の紛失などの際も、どうぞお気軽にご連絡ください。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

初めてということですが、美味しく淹れていただけたということで、大変うれしく存じます。おっしゃいます通り、ステンレス製はお手入れしやすく、清潔さが長続きしますので、これからもずっと快適にお使いいただける...

初めてということですが、美味しく淹れていただけたということで、大変うれしく存じます。おっしゃいます通り、ステンレス製はお手入れしやすく、清潔さが長続きしますので、これからもずっと快適にお使いいただけるかと思います。何か分からない点、そして将来的には部品のご用命などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

やっとお使いいただけたということ、そして、ご想像以上に使いやすかったということ、本当にうれしい限りです。これからも末永く、コーヒーライフの相棒にしていただければ幸いです。お使いの上で何か分からないこと...

やっとお使いいただけたということ、そして、ご想像以上に使いやすかったということ、本当にうれしい限りです。これからも末永く、コーヒーライフの相棒にしていただければ幸いです。お使いの上で何か分からないことなど出てまいりましたら、どうぞお気軽にご相談ください。店長池田

簡単に、そして美味しく淹れていただけたということ、大変うれしく感じております。また、お手持ちのミルと容量の兼ね合いも良かったということで、何よりです。ぜひ、お好みの豆や挽き方を見つけていただき、最高の...

簡単に、そして美味しく淹れていただけたということ、大変うれしく感じております。また、お手持ちのミルと容量の兼ね合いも良かったということで、何よりです。ぜひ、お好みの豆や挽き方を見つけていただき、最高の一杯を淹れていただければと思います。何か気になる点などございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。店長池田

エスプレッソメーカーの買い替えにあたり、当店をお選びいただき、大変光栄に存じます。アフターサービスは当店が特に力を注いでいるポイントですので、部品の消耗や紛失はもちろん、お使いの上で何かお困りのことな...

エスプレッソメーカーの買い替えにあたり、当店をお選びいただき、大変光栄に存じます。アフターサービスは当店が特に力を注いでいるポイントですので、部品の消耗や紛失はもちろん、お使いの上で何かお困りのことなど出てまいりましたら、ぜひお気軽にお声をお掛けいただきたいと思います。末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

「イルサ」の使いやすさをご実感いただくことができ、美味しく淹れていただけたということで、心よりうれしく存じます。また、「良い買い物」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。何か分からないことや、将来的に部品...

「イルサ」の使いやすさをご実感いただくことができ、美味しく淹れていただけたということで、心よりうれしく存じます。また、「良い買い物」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。何か分からないことや、将来的に部品の消耗、紛失などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田