今回は欠品により、実に3カ月近くもお待ちいただいてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。3カップ用のほうはだいぶ年季が入ってきたかと思いますが、元気に活躍できている様子で何よりと感じております...

今回は欠品により、実に3カ月近くもお待ちいただいてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。3カップ用のほうはだいぶ年季が入ってきたかと思いますが、元気に活躍できている様子で何よりと感じております。大切にお使いいただき、ありがとうございます。1カップ用は手のひらサイズで、本当にミニチュアのようですね。運転の時間も短く、より手軽にお使いいただけるかと思います。飲み方やご人数に合わせて、3カップ用と使い分けていただければ幸いです。どちらのサイズにつきましても、部品の消耗や紛失、その他何かお困りのことなど出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。これからも末永く、よろしくお願いいたします。店長池田

2カ月余りに及んで入荷をお待ちいただきましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、心より感謝いたしております。早速、試運転を経て無事にお使いいただけたということで、まずは安心いたしました。部品販売等の...

2カ月余りに及んで入荷をお待ちいただきましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、心より感謝いたしております。早速、試運転を経て無事にお使いいただけたということで、まずは安心いたしました。部品販売等のアフターサービスにつきましては、当店が重点を置いているポイントの一つです。基本的にどの部品も常時ご用意しておりますので、消耗だけでなく、お手入れの際になくしてしまったなどの場合にも、ぜひお気軽にお声をお掛けいただきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

今回、欠品によりお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ステンレスの質感をお気に召してくださり、また減量フィルターも便利にお使いいただけたということで、大変うれしく感じております。使い方やお...

今回、欠品によりお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ステンレスの質感をお気に召してくださり、また減量フィルターも便利にお使いいただけたということで、大変うれしく感じております。使い方やお手入れ方法などにつきまして、何か分からないことがございましたら、どのようなことでも結構ですので、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

今回、30年以上の大先輩の後継として、当店の「イルサ」に白羽の矢を立ててくださったということ。それをお聞きすると少々荷が重いですが、使い勝手も味も遜色ないと言っていただけて、ただただ光栄に感じておりま...

今回、30年以上の大先輩の後継として、当店の「イルサ」に白羽の矢を立ててくださったということ。それをお聞きすると少々荷が重いですが、使い勝手も味も遜色ないと言っていただけて、ただただ光栄に感じております。ありがとうございました。そして、94歳のお母様にも召し上がっていただき、美味しいと言ってくださったということで、本当に有難い限りです。どうぞお母様にもよろしくお伝えください。
先代の域までは道のりがだいぶ遠そうですが、部品の消耗や紛失の際はいつでもお声をお掛けいただき、ぜひ長くお付き合いいただきたいと思います。そして、お母様とのコーヒータイムも、いつまでも末永くお楽しみいただけますことを願っております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

デミタスカップまでご用意してお待ちいただいていたということ、ありがとうございます。早速美味しく淹れていただけて、何よりと存じます。アレンジの幅が広いこともエスプレッソの大きな魅力ですので、レシピもご参...

デミタスカップまでご用意してお待ちいただいていたということ、ありがとうございます。早速美味しく淹れていただけて、何よりと存じます。アレンジの幅が広いこともエスプレッソの大きな魅力ですので、レシピもご参考に、ぜひたくさんのメニューに挑戦していただければと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

早速お使いいただき、美味しくお召し上がりいただけたということで、大変うれしく存じます。おっしゃいますように、お好みの豆やロースト、挽き方を見つけることで、より理想に合ったコーヒーを追求できますので、ぜ...

早速お使いいただき、美味しくお召し上がりいただけたということで、大変うれしく存じます。おっしゃいますように、お好みの豆やロースト、挽き方を見つけることで、より理想に合ったコーヒーを追求できますので、ぜひその過程も含めてお楽しみいただければと思います。ご相談事のほうも解決できて良かったです。これからも何か気になる点やご不明な点などございましたら、ぜひお気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

ご検討の末に当店の「イルサ」をお選びいただき、心より深くお礼申し上げます。ご想像よりも簡単にお使いいただけて、お手入れも楽と言っていただきましたこと、何よりうれしく感じております。当店はアフターサービ...

ご検討の末に当店の「イルサ」をお選びいただき、心より深くお礼申し上げます。ご想像よりも簡単にお使いいただけて、お手入れも楽と言っていただきましたこと、何よりうれしく感じております。当店はアフターサービスにも注力しておりますので、お使いの中で分からない点やお困りのこと、そして部品の消耗や紛失など、何かありました際はお気軽にお声をお掛けいただければと思います。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

「イルサ」をお気に召していただき、減量フィルターも便利にお使いいただけて、とてもうれしいです。これからも末永くお付き合いいただきたいと思いますので、ご不明な点や部品のご用命など出てまいりましたら、どう...

「イルサ」をお気に召していただき、減量フィルターも便利にお使いいただけて、とてもうれしいです。これからも末永くお付き合いいただきたいと思いますので、ご不明な点や部品のご用命など出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

「大正解」とまで言っていただけて、うれしい限りです。パッキンは取り外しにくく申し訳ございませんが、普段のお手入れでは外す必要はありませんので、ボイラーとサーバー、バスケットの3点を、洗剤を使わず水かお...

「大正解」とまで言っていただけて、うれしい限りです。パッキンは取り外しにくく申し訳ございませんが、普段のお手入れでは外す必要はありませんので、ボイラーとサーバー、バスケットの3点を、洗剤を使わず水かお湯でさっとすすいでいただければと思います。ぜひいろいろな豆、ロースト、そして挽き方をお試しいただき、よりお気に入りの一杯を見つけてください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

予定通りの日程でお届けでき、まずは何よりと存じます。そして、「イルサ」の外観やコーヒーのお味をお気に召していただき、ありがとうございました。抽出完了のポコポコ音ですが、粉をきつめに詰めますと、音が鳴っ...

予定通りの日程でお届けでき、まずは何よりと存じます。そして、「イルサ」の外観やコーヒーのお味をお気に召していただき、ありがとうございました。抽出完了のポコポコ音ですが、粉をきつめに詰めますと、音が鳴ってもまだ抽出が終わっていないことがありますので、ひょっとしますともう少し緩めに詰めていただいたほうが良いかもしれません。ただ、やっていただいたように、目視で抽出の終わりを確認いただくのも良い方法ですので、慣れるまではそのようにしていただくと良いかと思います。キャンプをされるということで、暖かくなりましたら、ぜひアウトドアにもたくさん連れて行ってください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田