無事お届けでき、まずは何よりと存じます。ご使用方法につきましては、少し難しいところがありましたでしょうか。ご不明な点など、なんなりとお尋ねいただければと思います。また、スチーミングの音は、電気式のマシ...

無事お届けでき、まずは何よりと存じます。ご使用方法につきましては、少し難しいところがありましたでしょうか。ご不明な点など、なんなりとお尋ねいただければと思います。また、スチーミングの音は、電気式のマシン同様に、共鳴すると少々騒がしくなりますので、確かに夜中などは気を付けていただいたほうが良いかもしれません。どのようなことでも結構ですので、どうぞお気軽にご相談ください。店長池田

お手持ちのエスプレッソメーカーの中に、当店のベルマンCX-25を加えていただき、深くお礼申し上げます。おっしゃいますように、本機種は操作で内圧を調節でき、出来上がりの味もそれによって変わってきますが、...

お手持ちのエスプレッソメーカーの中に、当店のベルマンCX-25を加えていただき、深くお礼申し上げます。おっしゃいますように、本機種は操作で内圧を調節でき、出来上がりの味もそれによって変わってきますが、上達に向け、楽しくお使いいただけているということで、私どももとてもうれしいです。何かご不明な点など出てまいりましたら、どうぞお気軽にご相談ください。店長池田

奥様に美味しいカプチーノを・・お優しいご主人様ですね。本機種の抽出量は、3カップ、6カップ、9カップという設定ですので、2カップ分という抽出はできません。ただ、量は3カップ分とあまり変わりありませんの...

奥様に美味しいカプチーノを・・お優しいご主人様ですね。本機種の抽出量は、3カップ、6カップ、9カップという設定ですので、2カップ分という抽出はできません。ただ、量は3カップ分とあまり変わりありませんので、3カップで抽出していただければと思います。他の一般的なエスプレッソメーカーでも、お二人分ですと、3カップ用や4カップ用の器具をお使いになる方が多いです。なお、本機種で3カップ分だけ作るときは、どうしてもコーヒーが薄く、ぬるくなりがちですので、サイトの商品ページにあります「裏技・・」コーナーをご参考にしていただければ幸いです。他にも何か分からないことが出てまいりましたら、どうぞお気軽にご相談ください。店長池田

「大変満足」のご評価、心より深くお礼申し上げます。そうですね、ノブはしっかり力を入れて閉めないと、漏れの原因となりますので、ご注意いただければと思います。また、スチーミング中にコーヒーが冷めないように...

「大変満足」のご評価、心より深くお礼申し上げます。そうですね、ノブはしっかり力を入れて閉めないと、漏れの原因となりますので、ご注意いただければと思います。また、スチーミング中にコーヒーが冷めないようにするには、コーヒーを受けるジャグなどを予め熱湯で温めておくのが有効です。そして、すぐにはカップに注がず、スチーミングが終わるまでそのままジャグに入れてくこと。さらに、危なくない程度に、本体を加熱しているコンロの近くに置いておければ、より理想的です。この季節はどうしても冷めやすいですが、ご参考にしていただければ幸いです。また何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

スチーミング専用ということですが、今回CX-25をお選びいただき、深くお礼申し上げます。圧力計付きのモデルにつきましては、メーカーでは製造しておりますが、実際にはそれが必要なほど高い圧力を推奨できず、...

スチーミング専用ということですが、今回CX-25をお選びいただき、深くお礼申し上げます。圧力計付きのモデルにつきましては、メーカーでは製造しておりますが、実際にはそれが必要なほど高い圧力を推奨できず、通常のご使用方法で十分な圧力が得られることから、現在のところ取り扱いがございません。誠に申し訳ございません。また、ノズルの噴出口につきましては、数年前まで1つ穴でしたが、詰まりが頻繁に起きていたことから、現在は2つ穴となっております。何卒ご了承いただければ幸いです。
そして、IH調理器でご利用いただけているということで、何よりと存じます。底直径の問題もあり、IH調理器の種類によっては使えない場合がありますため、当店ではIH非対応として販売しております。
「良くできた製品」と言っていただけて、本当にうれしいです。これからもぜひ末永くお付き合いくださいますよう、よろしくお願いいたします。店長池田

「ベルマンCX-25」に高いご評価をいただき、深くお礼申し上げます。牛乳の泡立ても上手くでき、初回から美味しいカフェラテを淹れていただけたということで、私どもも大変うれしく感じております。部品の劣化や...

「ベルマンCX-25」に高いご評価をいただき、深くお礼申し上げます。牛乳の泡立ても上手くでき、初回から美味しいカフェラテを淹れていただけたということで、私どもも大変うれしく感じております。部品の劣化や紛失などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。これからも末永く、よろしくお願いいたします。店長池田

エスプレッソ自体が初めてということですが、今回の「ベルマンCX-25」を問題なくお使いいただけたということで、大変安心いたしました。そして、デザインやスチームの威力についてご満足いただくことができ、大...

エスプレッソ自体が初めてということですが、今回の「ベルマンCX-25」を問題なくお使いいただけたということで、大変安心いたしました。そして、デザインやスチームの威力についてご満足いただくことができ、大変うれしく感じております。ぜひたくさんお使いいただいて、美味しいカフェラテやカプチーノをお楽しみいただければと思います。何か分からないことなど出てまいりましたら、どうぞお気軽にご相談ください。店長池田

ミルクのスチーミング用ということで、肝心のスチームの威力にご満足いただくことができ、心よりうれしく存じます。練習も兼ねてたっぷりお使いいただき、なめらかなスチームミルクが出来るようになりましたら、ぜひ...

ミルクのスチーミング用ということで、肝心のスチームの威力にご満足いただくことができ、心よりうれしく存じます。練習も兼ねてたっぷりお使いいただき、なめらかなスチームミルクが出来るようになりましたら、ぜひラテアートにも挑戦していただきたいと思います。何か分からない点や、部品のご用命等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

今回、欠品によりお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速無事にお使いいただけたということで、安心いたしました。おっしゃいます通り、本製品を含むエスプレッソメーカーはどれも、厳密に何かを計...

今回、欠品によりお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速無事にお使いいただけたということで、安心いたしました。おっしゃいます通り、本製品を含むエスプレッソメーカーはどれも、厳密に何かを計って使用するということはあまりありません。火加減を著しく強くしすぎたり、加熱時間を長くしすぎたりしないことなど、基本的なことだけご注意いただければ、あとは多少のアレンジを交えて、お好みの味を見つけていただけるかと思います。部品は常に取り揃えておりますので、消耗や紛失の際はお気軽にご連絡ください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

荷物をご丁寧にお受け取りいただきまして、まずは深くお礼申し上げます。インターネット動画をご参考にされたということで、取扱説明書とは若干の違いがあるかと思いますが、工夫して濃厚なエスプレッソを淹れていた...

荷物をご丁寧にお受け取りいただきまして、まずは深くお礼申し上げます。インターネット動画をご参考にされたということで、取扱説明書とは若干の違いがあるかと思いますが、工夫して濃厚なエスプレッソを淹れていただけたということで、何よりと存じます。
スチーミングを行うために両方のバルブを閉めておくのは、エスプレッソ抽出後の3～5分程度ですが、安全弁が作動しましたら、すでに圧力が高まり過ぎていますので、やっていただいたように、すぐに加熱を止めてください。3分で安全弁が働いたということは、火力が少し強かった可能性があります。コンロの火は、ボイラーの底からはみ出さない程度にしてお使いいただければと思います。また、スチームバルブは、ノズルの先端を牛乳に沈めてから開けていただくと、飛び散りも起きにくいですので、お試しいただければと思います。
第1回目のカプチーノを奥様にも美味しいと言っていただけて、とてもうれしいです。お使いいただく上で、何か分からないことなどございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田